◇向靜（raybet官网入口大學）

　　當前，人工智能的浪潮正在滲透至社會(hui) 的各行各業(ye) ，不僅(jin) 重塑了人類生產(chan) 生活的範式，也帶來了生產(chan) 力的革命性躍遷和生產(chan) 關(guan) 係的深層次變革。與(yu) 此相應，曆史學與(yu) 數字方法、人工智能的結合催生了“數智史學”新方向，正在推動傳(chuan) 統學科的轉型。在探索這一新領域的過程中，raybet官网入口大學（以下簡稱“社科大”）的青年師生們(men) 走向基層社會(hui) 的實踐前沿，以親(qin) 身觀察的方式理解人工智能落地社會(hui) 應用的新現象與(yu) 新問題。當越來越多的社會(hui) 部門開始借助數據和算法進行運轉時，新的社會(hui) 現實也重新激發了更多的曆史學問題：如何用曆史學的思維方式看待這些技術落地的內(nei) 在邏輯？立足曆史的思考又將怎樣回答“人”與(yu) “人工智能”的關(guan) 係？

　　帶著這樣的好奇與(yu) 追問，2025年8月，社科大數字史學研究中心、曆史學院的師生們(men) 開展了一次麵向當下的田野觀察：前往江蘇無錫，從(cong) 基層治理、政府服務到企業(ye) 轉型，試圖在一個(ge) 具體(ti) 城市的“數智化”場景中觸摸人工智能落地民生的脈搏跳動，探尋人文關(guan) 懷與(yu) 技術交織的真實樣貌。

■師生在無錫市城市運行中心了解交通、消防、熱線電話等多源數據的采集與(yu) 聚類分析。  作者/供圖

　　智能數據服務民眾(zhong) 生活

　　在無錫市數據局的城市運行管理中心，師生們(men) 第一次直觀地感受到“數據如何成為(wei) 一座城市的感官”。

　　清晨8點，中控大廳內(nei) 巨幕亮起，無數閃爍的藍色數據鋪展出一張不斷流轉的“城市神經圖譜”：道路、交通、氣象、水利、消防……工作人員輕觸屏幕，實時切換低空無人機與(yu) 近地監控視頻，整座城市的動態就在這方光幕之上清晰呈現。中控室裏的另一組算法正在對12345熱線的通話記錄進行分析，日均兩(liang) 萬(wan) 條的語音通過模型研判、聚類，生成的《社情民意預警通報》會(hui) 在次日清晨送交相關(guan) 部門，輔助事件預警、應急指揮、民意速辦等各項決(jue) 策和調度工作。在這些數據聯動、人機協作的具體(ti) 場景中，數智化技術正在快速地捕捉、識別和匯總人們(men) 生活中的各種需求和問題，“智能治理”服務民生成為(wei) 一種可感、可視的動態過程。

　　對調研師生們(men) 來說，他們(men) 觀察到人工智能如何影響人們(men) 的日常生活，同時也看到了數據處理將會(hui) 如何進入未來曆史學的研究視野。城運中心要高效整合十餘(yu) 種渠道的聲音、圖像、文字多模態信息，團隊成員們(men) 則關(guan) 心這些不同顆粒度、不同形態的城市數據如何被采集、標注，以及數據建模設定醫療、安全等特殊事件的觸發機製。在這套全域覆蓋、全時感知的數字治理體(ti) 係當中，最引起團隊關(guan) 注的是人工智能運用的豐(feng) 富場景。

　　無錫市數據局局長胡逸在訪談中表示，數據並非天然的服務者，要用好數據不僅(jin) 需要人對技術有理解能力，更重要的是對民眾(zhong) 需求有洞察力、同理心，進而激發出搭建技術運用場景的創新性和想象力。換言之，在技術力量之上，“人”的因素是搭建地方政府民生服務體(ti) 係的核心。在數據局的工作當中，師生們(men) 發現人文學科擅長培養(yang) 的知識好奇心、價(jia) 值判斷力、協調多部門的溝通能力以及麵對前沿領域的批判思維素養(yang) 都能發揮重要的作用。社科大曆史學院本科生蔣韻媛感到這種基於(yu) 實踐的認識非常有鼓舞性，“人文學者關(guan) 於(yu) ‘如何讓世界變得更好’‘什麽(me) 樣的世界才是一個(ge) 好世界’的議題已有千百種探索，而現在人工智能技術進一步縮短了想法與(yu) 落地之間的距離，未來曆史學者的專(zhuan) 業(ye) 素養(yang) 不僅(jin) 體(ti) 現在對史料的搜集整理當中，還要更多地轉向駕馭AI、洞察事實的聯係、開展跨界整合。數智化時代需要曆史學的學子們(men) 具備主動學習(xi) 、不斷生長的長期信念”。

　　科技路徑凸顯人才本位

　　對研究中國曆史的學者來說，“江南”一直是理解中國傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 邁向現代化的關(guan) 鍵區域，也是人文思想與(yu) 人才輩出的淵藪。無錫位於(yu) 曆史上“江南”的核心地帶，它發達的製造業(ye) 與(yu) 悠久的文化傳(chuan) 統交織成一種獨特的氣質。對於(yu) 調研團隊而言，這裏既是觀察企業(ye) 數智化轉型的窗口，也是一種回望曆史的場域：在這個(ge) 城市最活躍的製造業(ye) 中，可以同時看到小作坊的精細和智能生產(chan) 線的精確。身處激烈競爭(zheng) 中的企業(ye) 如何選擇數智化路徑，又應如何處理人與(yu) 人工智能的進退取舍，這是調研團隊深感興(xing) 趣的問題。

■師生走訪無錫江陰電信局。   作者/供圖

　　在江陰市興(xing) 澄特種鋼鐵有限公司，師生們(men) 看到了企業(ye) 的發展曆程、核心產(chan) 品與(yu) 工藝流程。從(cong) 一家地方民營小鋼廠，到如今中國規模最大、品種最全的高端特種鋼基地，這家企業(ye) 憑借持續開展技術升級快速接通了人工智能運用，把機器學習(xi) 等技術有機嵌入流程控製、產(chan) 品工藝當中，在特鋼生產(chan) 線以及能源係統、安全係統廣泛部署了超過40項數智化應用。中控大廳裏，高爐生產(chan) 、能源消耗、安全監測等關(guan) 鍵環節的數據在高速傳(chuan) 輸、實時分析，工人們(men) 則根據智能係統計算結果進行判斷、操作和調整。深入鋼鐵工廠考察，使團隊成員們(men) 意識到，數智化轉型並非單一的技術革新，它帶來了多方麵的社會(hui) 變化。

　　首先，工廠的轉型推動、形成了一種複合、多維的地方協作體(ti) 係，在生產(chan) 流程的核心與(yu) 周邊，不同領域的協作營造出彼此深入、相互支持的業(ye) 界生態，成為(wei) 地方政企凝聚共識、推動行業(ye) 躍升、創新服務形式的“息壤”。實現這種協作的基礎，就來自生產(chan) 的“數據”。海瀾智雲(yun) 科技有限公司基於(yu) 生產(chan) 數據用算法模型模擬設備運行，為(wei) 興(xing) 澄特鋼設計出水、電、燃料等多種能源統籌使用方案，形成了能源托管一站式服務的新合作模式。基於(yu) 同一套生產(chan) 數據，中國電信股份有限公司江陰分公司為(wei) 興(xing) 澄特鋼搭建個(ge) 性化的數字基礎設施，精細劃分不同區域專(zhuan) 網，彈性分配算力，控製數據傳(chuan) 輸響應的速度差異，將遠程操控的時延降至毫秒級，實現生產(chan) 流程自動化的精確銜接。類似的場景如今已延伸到江陰的紡織、船舶、生物醫藥等不同的行業(ye) 與(yu) 企業(ye) ，在團隊師生們(men) 看來，數據就是未來曆史學者解析數智化運作、理解跨行業(ye) 跨企業(ye) 協作的“一手史料”。

　　其次，企業(ye) 的數智化路徑需要考慮多種複雜因素，要立足行業(ye) 和市場空間，需要依托企業(ye) 已有的曆史資源，這也促使人們(men) 重新認識“人”的價(jia) 值、努力挖掘“人”的積累。在與(yu) 管理人員座談時，師生們(men) 多方了解了這一過程中人才轉型的現實經驗。在興(xing) 澄特鋼的管理人員看來，如果把生產(chan) 線比喻為(wei) 一棵大樹的既有枝脈，那麽(me) 數智化的過程就是要“貼著產(chan) 線長出來”，優(you) 化工藝的算法源於(yu) 鋼廠老師傅的經驗“數據化”，機器學習(xi) 的模型迭代就發生在生產(chan) 現場。對新加入的工人而言，這樣的環境為(wei) 他們(men) 開辟出不同於(yu) 傳(chuan) 統的成長通道：在崗位訓練中掌握數據分析與(yu) 操作能力，成長為(wei) 材料、工藝、數字化的複合型勞動者。

　　最後，企業(ye) 生產(chan) 的前沿也是探索智能技術麵前“人與(yu) 機器”關(guan) 係的前沿。什麽(me) 樣的工廠適合“無人化”？雖然還沒有標準答案，但師生們(men) 發現，大多數企業(ye) 認為(wei) 單一的技術傾(qing) 向會(hui) 削弱勞動者的主觀能動性，也不利於(yu) 製造業(ye) 的長期發展，如果人工智能的應用場景也是重新發掘“人”的場景，那它就會(hui) 成為(wei) 一種高度在地化的創新。社科大曆史學院博士生賴俊傑表示，不同行業(ye) 、企業(ye) 數智化轉型采取的複雜策略令人深思。這些策略的內(nei) 在邏輯深深嵌合在企業(ye) 曆史的發展當中。實際的生產(chan) 者並沒有神化人工智能，而是在探索用它傳(chuan) 播經驗、優(you) 化協作、造就人才，這種實踐是重塑“人與(yu) 機器”關(guan) 係的重要力量。“為(wei) 什麽(me) 史學工作者要來到這些數智化的現代場景中？”他寫(xie) 道，“因為(wei) 現實就是未來學者要書(shu) 寫(xie) 的曆史。觀察製造業(ye) 中科技運用的當下場景，讓我意識到，數智化能否真正創造價(jia) 值，關(guan) 鍵在於(yu) 技術要契合具體(ti) 的社會(hui) 需求、滿足人的發展。追蹤、理解並思考這種人與(yu) 技術的互動過程，這正是曆史學不能置身事外的原因”。

　　通過實地調研，學生們(men) 觸摸到了數智化轉型在城市民生、工廠製造、行業(ye) 服務等領域的脈搏跳動。麵對技術落地的不同創新，他們(men) 不僅(jin) 記錄變化，更關(guan) 心人們(men) 在數字化與(yu) 人工智能影響下的共同處境：當生產(chan) 、勞動、服務、治理都在發生變化時，“人”作為(wei) 主體(ti) 的作用價(jia) 值就需要在這一曆史性的情境中進行新的創造與(yu) 闡釋。對於(yu) 社科大學子來說，走進這些現場是為(wei) 了讓觀察成為(wei) 一種把握社會(hui) 現實的能力，真正麵向社會(hui) 、行業(ye) 、個(ge) 人在時代變革中的複雜性。隻有置身於(yu) 民眾(zhong) 生活生產(chan) 與(yu) 智能技術相互融合的“當下”，未來的曆史學者才能深入思考如何在數智化時代發揮獨特作用，從(cong) 而引領並實踐有曆史價(jia) 值的人文關(guan) 懷。

　　在人工智能發展的曆史時刻，曆史學青年學生的調研是一次走入現場的初步嚐試。在宏闊的社會(hui) 背景下體(ti) 會(hui) 曆史學科、人文學科正在麵臨(lin) 的時代變化，在多樣的社會(hui) 語境中培養(yang) 理解技術、體(ti) 認人文的能力，正是新文科教育的努力方向。